Medewerker servicedesk VvE

Fulltime/parttime: 40 uur

Jouw uitdaging

Vastgoedmanagement is al meer dan 25 jaar ons vak. Wij zijn met ruim 34.000 huur en koopwoningen één van de grootste aanbieders in Nederland. Inmiddels werken wij vanuit vijf kantoren: Zoetermeer, Den Haag, Utrecht, Groningen en Rotterdam. Dienstverlening aan en beleving van de huurder/bewoner vinden wij belangrijke factoren, wij zijn dan ook smart in housing. Omdat wij de beleving van onze dienstverlening zo belangrijk vinden zijn wij op zoek naar collega’s die daar net zo over denken.

Voor ons kantoor in Zoetermeer zijn wij op zoek naar een servicedesk medewerker voor onze afdeling Vereniging van Eigenaren (VvE). De functie is voor 40 uur per week.

Wat ga je doen:

Kort gezegd: service met een glimlach J dat is waar jij voor staat. Van kleine tot grote verzoeken, jij zorgt ervoor dat onze klanten snel, accuraat en professioneel geholpen worden.

Een greep uit de dagelijkse werkzaamheden van een klantenservice medewerker bij ons:

• Het telefonisch of per e-mail behandelen en doorzetten van reparatieverzoeken.
• Het verstrekken van opdrachten aan diverse onderhoudsbedrijven.
• Het controleren en administratief verwerken van offertes van de onderhoudsbedrijven in overleg met technisch managers.
• Aanvragen, controleren of opdrachten verstrekken.
• Administratieve werkzaamheden
• Onderhouden van contacten met diverse onderhoudsbedrijven.

Wij zoeken

We zijn op zoek naar een enthousiaste, communicatief vaardige en klantgerichte medewerker. Verder breng je het volgende mee:

• Je hebt minimaal een afgeronde mbo opleiding, op technisch of facilitair gebied.
• Je hebt bij voorkeur kennis van onderhoudswerkzaamheden.
• Je bent klantvriendelijk en bent gedreven om voor iedere klant de juiste oplossing te vinden.
• Je hebt een goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift. Het kan namelijk voorkomen dat je een klant in het Engels moet beantwoorden.
• Je beschikt over een flexibele en proactieve klantgerichte instelling, een collegiale houding en doorzettingsvermogen.

Wij bieden

Werken bij van ’t Hof Rijnland betekent altijd klaar staan voor huurders, bewoners en opdrachtgevers door nét dat beetje extra te geven. Wij waarderen je inzet en willen jou ook nét dat beetje extra geven. We bieden je een plezierige, informele werksfeer met betrokken collega’s. Verder krijg je bij ons:

• Een start salaris tussen de €2.200 en €2.500 per maand op basis van 40 uur per week.
• Een premie vrije pensioen regeling.
• De mogelijkheid om werk en privé goed te combineren.
• 26 vakantiedagen (op basis van fulltime dienstverband) en 8,33 % vakantie uitkering.
• Vers fruit op het werk.

Solliciteren

Haal jij voldoening uit klantcontact? Reageer dan op de functie van klantenservice medewerker. Heb je na het lezen van deze vacature vragen? Bel, app of mail dan met Cindy Roovers (bereikbaar op dinsdag, woensdag en donderdag) via 06 – 53 866 757 / 079 – 329 66 62 of croovers@hof-rijnland.nl.

Verstuur jouw sollicitatie